Utolsó frissítés: 2025-10-19
33% a visszautasítástól való félelem miatt nem mer értékesíteni – a cégek így veszítik el a lehetőségeket! A sikeres vállalkozók titka: proaktivitás, digitális jelenlét és saját hangjuk bátran való megmutatása. Ha te is halogatod a hívásokat vagy a tartalomgyártást, most itt az ideje változtatni.
- Felmérés: A visszautasítástól való félelem bénítja a vállalkozásokat.
- A siker kulcsa a proaktivitás és a digitális jelenlét.
- Egy friss felmérés szerint a vállalkozások 33 százaléka a visszautasítástól való félelem tartja ügyfélhiánya fő okának.
A kutatásban részt vevő cégek közül sokan úgy érzik, hogy a telefonos megkeresések és a proaktív értékesítés hiánya hátráltatja növekedésüket.
További gyakori problémák közé tartozik:
- a hatékony marketing hiánya
- a nem megfelelő ügyfélszerzési stratégia
Egy, a közelmúltban több mint 100 vállalkozás megkérdezésével készült felmérés szerint a legtöbben úgy érzik, megnehezíti a fejlődésüket az ügyfélhiány.
Továbbá azt érzik nem garantált az anyagi biztonságuk. A kutatás alapján három kategóriákba sorolhatóak azok a hátráltató tényezők, amelyek az ügyfélhiányt okozzák az egyes vállalkozásoknál:
- A válaszadók 33 százaléka a visszautasítástól való félelmet jelölte meg a kudarcok elsődleges okai között, vagyis nem mernek telefonálni, nincs proaktivitás.
- 30 százalék nyilatkozott úgy, hogy a csökkenő ügyfélszám a marketing- és kiáramláshiányra vezethető vissza.
- 20 százalék szerint pedig a nem megfelelő ügyfélszerzési stratégia jelenti a problémát.
Kasza Tamás lezárási specialista szerint a vállalkozások sikeressége gyakran azon múlik, hogyan kezelik a kihívásokat.
Az ügyfélhiány elkerülése nem csak arról szól, hogy több ügyfelet találjanak a cégek. A túlélés és a fejlődés garanciája a hitelesség, az innováció és az erős piaci jelenlét kialakításának együttes alkalmazása.
- Ők azok, akik válságban is nyernek – Rekordprofittal zárták az évet. Mi a titkuk?
- Kiberpánik: A cégek többsége késésben a biztonsági felkészüléssel
- 10 dolog, amit 40 felett már másképp kellene csinálnod
- Ez az 5 dolog segít, hogy nyugodtan induljon és jól teljen a heted
- Hogyan fejleszd az önismereted lépésről lépésre – Út a tudatosabb élet felé
„Világos ügyfélszerzési stratégia nélkül nehéz növekedni. Olyan tervre van szükség, amelynek része a marketing, az értékesítés és az ügyfélkezelés is” – fogalmaz Kasza Tamás.
Azok a cégek, amelyek nem követik a piac változásait, hamar elveszítik versenyelőnyüket.
A marketing világában a videós tartalmak és a személyes márkaépítés egyre nagyobb szerepet kapnak. Mégis sok vállalkozó – különösen a 40-es, 50-es korosztály – fél attól, hogy kamera elé álljon, vagy megossza a gondolatait a nyilvánossággal.
„Gyakran úgy érzik, hogy nem tudják felvenni a versenyt a Z generációval ezen a térfélen. Vagy, hogy nincs mit mondaniuk. Pedig minden embernek van egyedi meglátása és tapasztalata, amely értékes és érdekes lehet mások számára” – hangsúlyozta a szakértő.
A lezárási specialista szerint a sikeres vállalkozók, influencerek, művészek pontosan tudják, hogyan kell kihasználni az online tér, a közösségi platformok adta lehetőségeket.
„Az ügyfélszerzés nem szerencse kérdése, azon is múlik, hogy a vállalkozás vezetése hajlandó-e cselekedni. Ha ki mer lépni a komfortzónájából, és kapcsolatot építeni a célközönséggel, hosszú távon is fenntartható sikert érhet el” – tette hozzá. „Amikor például Majka új videója elérte a 6 milliós nézettséget, azonnal bejelentette a koncertjét, tökéletesen időzítve a következő lépést. Nem csupán tartalmat gyártott, hanem tudatosan építette a márkáját, és fenntartotta a figyelmet, a klipben pedig olyan témáról beszél és olyan külsőségeket alkalmaz, ami polgárpukkasztásnak számít, de mégis önazonos” – magyarázta a szakértő.
A vállalkozások számára is elengedhetetlen, hogy megtalálják a saját hangjukat, és ne féljenek azt megmutatni.
Baj, ha kifogy a szufla
„A folyamatos képzés, a tanulás is része annak, hogy a vállalkozások jól tudjanak működni a piacon” – tette hozzá a szakember.
A siker egyik kulcsa az önfejlesztés.
Egy jó cégvezető proaktívan keresi azokat az eszközöket és technikákat, amelyekkel versenyelőnyt szerezhet. Azok a vállalkozók, akik rendszeresen képzik magukat, követik az iparági trendeket, és hajlandók új módszereket kipróbálni, sokkal nagyobb eséllyel tudják fenntartani és növelni ügyfélkörüket.
A digitális marketing, az értékesítési stratégiák vagy akár a személyes márkaépítés területén való fejlődés elengedhetetlen.
Miért érdemes proaktívan cselekedni?
- Ügyfélbőség: Több kapcsolat = több bevétel = stabil növekedés.
- Versenyelőny: Azok a cégek, akik mernek digitálisan jelen lenni, előnyt szereznek a piacon.
- Személyes márkaépítés: Egyedi hang és stílus a figyelem fenntartásához.
- Fenntartható növekedés: A tudatos marketing és proaktív értékesítés hosszú távra biztosítja a sikert.
Az ügyfélhiány fő oka a szakemberek szerint hogy a cégek hibás döntéseket hoznak.
Nem innoválnak időben, vagy egyszerűen kifogy a szufla az alapítóból. „Majka sikere ugyanakkor azt mutatja, hogy a jó helyzetfelismerés, az önazonosság és a folyamatos fejlődés segíthet elkerülni ezeket a hibákat” – tette hozzá
A sikeres online vállalkozás alapja a professzionális weboldal. A megfelelő webfejlesztés nemcsak esztétikus megjelenést biztosít, hanem a keresőoptimalizálás és felhasználói élmény szempontjából is kulcsfontosságú.
Az ügyfélhiány nem végzet, hanem egy lehetőség a fejlődésre és az innovációra.
Mi történik, ha nem lépsz?
- Elmaradó bevételek: A félelem miatt kimaradnak a potenciális ügyfelek.
- Versenyhátrány: A piaci részesedés másokhoz kerül, akik bátrabban cselekszenek.
- Kifulladás: A folyamatos halogatás kifárasztja a vezetőt és stagnálást okoz.
- Digitális láthatatlanság: Ha nem jelenik meg online a cég, a potenciális ügyfelek elkerülik.
Az ügyfélhiány nem végzet – lehetőség a fejlődésre! Kezdj el ma proaktívan cselekedni: hívj, posztolj, építs kapcsolatokat! A digitális tér és a tudatos értékesítés kulcs a hosszú távú sikerhez.
Ne várj tovább! Tedd meg az első lépést, és növeld ügyfélkörödet még ma!
A cikk szponzorált linket tartalmaz.
Miklós Edit újságíró, főszerkesztő és szövegíró, a FreeMix lapcsalád alapítója. Korábban Koronczay Editként ismerhették a nézők és olvasók. Több mint 25 éve dolgozik a médiában: az Echo TV, a Duna TV és a Magyar Televízió szerkesztő-riportereként kezdte pályáját, majd a Femina és a Cafeblog újságírójaként folytatta.
Saját lapcsaládja ma már havi 3-4 milliós olvasottsággal működik. Célja, hogy hitelesen, közérthetően és inspiráló módon mutassa be a világ eseményeit. Hogy hidat építsen az újságírás és az olvasók között – hiteles, emberközeli tartalmakkal.
Miklós Edit számára fontos, hogy az információ ne csak adat legyen, hanem érték — ami segít eligazodni a mindennapokban.
A szakmája egyben a szenvedélye is.
Az infopress.hu célja, hogy hitelesen, közérthetően és inspiráló módon mutassa be a világ eseményeit.
Tematikája: érdekességek, kommunikáció, sajtó, elemzések
Miklós Edit írásai rendszeresen megtalálhatók a FreeMix lapcsalád online magazinjaiban is:
[…] korszak a tartalomfejlesztésben: GEO a SEO helyett – A cégeknek már nemcsak a Google-re, hanem a generatív keresőkre is optimalizálniuk […]